6月29日晚上8點47分,印度信息技術部突然發(fā)布公告,宣布禁止59名中國人申請。
禁令的理由如下:一些數(shù)據(jù)顯示,這些應用程序以未經授權的方式竊取用戶數(shù)據(jù)并將其秘密傳輸?shù)接《染惩獾姆掌鳎⒋_定它們從事的活動損害了印度的主權和完整、國防、國家安全和公共秩序。
被禁止的應用程序被廣泛使用,包括社交、短視頻、游戲、音樂、直播、新聞聚合和其他流行的應用程序,甚至瀏覽器。不僅有來自字節(jié)跳動和快手等新興制造商的應用,如體酷和葵,還有來自微信和微博等傳統(tǒng)巨頭的產品,其中英美煙草只有13或14款,這對中國互聯(lián)網企業(yè)來說是一個巨大的海上搶劫。
印度方面很沖動,損失更多
盡管它聲稱保護用戶的個人信息安全和國家主權,但每個有眼光的人都可以看出,這是印度在民族主義盛行的情況下對中國企業(yè)的集體報復。因為所有59個被禁止的應用程序都來自中國,而且在印度和其他國家也沒有非法應用程序,所以用腳趾思考是不可能的。
不久前,一款名為“移除中國應用”的應用曾在海外市場流行。它也是由印度人開發(fā)的,在印度很受歡迎,甚至吸引了寶萊塢明星來分享。最近,小米和OPPO等國內手機品牌的印度門店也面臨著在印度生產以保護自身安全的壓力。所有這些都顯示了民族主義在印度的巨大影響。
對于上榜的中國企業(yè)來說,官方禁令的力量是民間反抗聲音無法比擬的。以TikTok為例,印度一直是TikTok安裝的最大驅動力,在其一生中有超過6.11億次下載。據(jù)報道,TikTok擁有2.6億印度用戶,而去年印度智能手機用戶為6.2億,滲透率超過40%。禁令意味著TikTok將失去其10億海外用戶中的四分之一。
當然,不僅是中國的互聯(lián)網公司,用戶和企業(yè)都受到了禁令的影響。數(shù)以億計的用戶無法使用這些應用,他們的社交關系鏈、內容創(chuàng)作和交易信息仍留在他們身上,給他們的生活、娛樂和工作帶來不便。
印度官方的沖動也給自己帶來了負面影響。如果不以事實和法律為前提,對某個國家的外資企業(yè)實施制裁,將會導致印度的國際聲譽下降。外資最擔心的是被投資國的經營環(huán)境是否穩(wěn)定和安全。中國企業(yè)今天可能被禁止,其他第三國的企業(yè)明天可能被制裁。取悅國內民眾只是暫時的快樂,但國家聲譽的下降和對外國投資的影響可能是長期的。
一時沖動,造成許多損失,印度官員應該反思這種傷害他人而不造福他人的行為。
中國企業(yè)可能會失去海上最好的第一站
對于打算出海的中國互聯(lián)網公司來說,印度的舉動無疑是一個打擊。近年來,國內互聯(lián)網人口紅利不復存在,市場結構基本穩(wěn)定,大量互聯(lián)網企業(yè)開始向海外發(fā)展。他們模仿國內技術產品,在發(fā)展相對滯后的新興國家尋找機會。
國內APP的應用始于2012年。工具應用程序已準備就緒,不需要操作或適應海外市場的文化習俗,只要其功能易于使用,就可以得到認可。憑借國內用戶需求的先發(fā)優(yōu)勢,以九邦和獵豹為代表的企業(yè)取得了巨大的成功。
2016年后,娛樂和社交應用開始占據(jù)主導地位,TikTok、聚會時間等等。成為海上的新生力量。
印度作為中國以外人口最多的新興市場國家,也是僅次于美國的英語人口最多的國家。印度的互聯(lián)網環(huán)境相當于5 ~ 10年前的中國。除了語言和文化,中國還有許多相似的市場因素。對于中國互聯(lián)網企業(yè)來說,一個相對熟悉的市場環(huán)境有利于提高成功率,進而適應國際市場。
事實也證明,印度確實是中國互聯(lián)網最好的第一站
字節(jié)跳動是國內巨頭中最成功的,而印度是最大的海外市場。2019年,TikTok每月在全球范圍內接觸到5億人。為了全力支持TikTok在印度的發(fā)展,它甚至打算削減兩個類似的視頻短片應用,Vigo Video和Vigo Lite。
阿里的UC瀏覽器在印度進展順利,不僅贏得了當?shù)厥袌龇蓊~的第一名,還成功孵化了視頻短片平臺Vmate,并通過切入印度市場獲得了一定的世界份額。不幸的是,UC瀏覽器和Vmate這次都在名單上。
另一個例子是探索。雖然出海較晚,但通過在印度站穩(wěn)腳跟,它逐漸實現(xiàn)了在印度尼西亞和馬來西亞等東南亞市場的擴張。幸運的是,這位特工這次沒有被列入禁止名單。
一旦印度閉關自守,這意味著中國互聯(lián)網公司已經失去了最好的跳板和最具潛力的海外市場。
雙手準備,不要孤注一擲
印度在中國企業(yè)中的官方地位在很大程度上取決于中印關系何時改善,從長遠來看,友好合作將成為主流。然而,要打破外交關系的僵局并不容易。禁令成為長期政策的可能性不高,但在短期內取消禁令的可能性也很小。
面對國際政治形勢的變化,企業(yè)很難回到天堂,只能順勢而為。中國互聯(lián)網企業(yè)有必要做好出海準備。
首先,合規(guī)性是企業(yè)在任何市場中生存和發(fā)展的基本標準。由于印度禁止以竊取用戶數(shù)據(jù)并將其上傳到海外服務器為由使用用戶數(shù)據(jù),它應該首先檢查是否存在類似的隱患。如果有,及時糾正并承認。在被印度相關安全標準認可后,重新申請上網。如果沒有,鼓勵自己,根據(jù)印度國內相關投訴渠道,在法律范圍內自救,積極尋求印度國內合作伙伴、用戶權利組織等相關利益單位的支持。
第二,不要把雞蛋放在一個籃子里。出海是外國投資,外國投資的最大風險是所在國家和地區(qū)的政治環(huán)境。59款應用中的一些已經提前采取了風險防范措施,新加坡的公司是印度應用的主要運營商,但它們仍然運氣不佳。今后,中國互聯(lián)網企業(yè)應避開印度、越南等高風險地區(qū),優(yōu)先考慮與中國有友好關系的發(fā)展中國家或法治完善的歐美國家。前者,如巴基斯坦,一直與中國保持著良好的關系;后者不會影響外資企業(yè)的合法經營,即使在外交關系中有一些小的曲折。
有許多新興市場國家與印度相似,中國互聯(lián)網企業(yè)也可以選擇菲律賓、印度尼西亞、巴西、墨西哥、尼日利亞等亞洲、非洲和拉美國家。其中,菲律賓英語普及率高,人文環(huán)境接近中國,非常適合作為出海的新跳板。
從長遠來看,這種困難只是暫時的。既然我們要出海,我們的互聯(lián)網企業(yè)遲早要學會應對各種不利因素,才能成長為真正的國際化企業(yè)。
注:《中國商報》6月30日創(chuàng)刊,原標題為《印度封殺中國應用,互聯(lián)網企業(yè)出海怎么辦?》,略有改動。
Antworm ——是一名自我媒體和企業(yè)戰(zhàn)略分析師,也是許多技術網站的認證作者,如Tiger Sniff、Titanium Media、iResearch等。它已入圍2015年100位自我媒體作者、2016年鈦媒體前10名作者、2016年Pintu.com前10名作者、2018年Chaichai.com年度作者和2019年《駕駛數(shù)字》年度作者。微信公眾號:miniant-cn。