如今，大型健康產(chǎn)業(yè)正在如火如荼地發(fā)展。越來越多的人開始關(guān)注這一新興產(chǎn)業(yè)，大量扎根于這一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)迅速成長起來。其中，健康是一個(gè)眾所周知的問題。作為該行業(yè)的先行者之一，健康始終堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化和品牌化發(fā)展道路，并取得了豐碩的成果。
在“一個(gè)健康”的眾多業(yè)務(wù)中，“一個(gè)健康管理中心”作為“一個(gè)健康業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的樞紐，無疑是消費(fèi)者最熟悉的。秉承“強(qiáng)化”的理念，采用一對一的咨詢模式，配以專業(yè)的健康產(chǎn)品，通過咨詢、評估、方案定制、健康回訪等系統(tǒng)，為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的健康服務(wù)，多年來在健康領(lǐng)域積累了良好的口碑。
1.健康管理中心之所以能贏得消費(fèi)者的青睞，與其科學(xué)定制的服務(wù)流程密切相關(guān)。首先，一個(gè)健康的健康顧問會(huì)做好咨詢客戶的工作，幫助他們了解身體的相關(guān)功能，找出自己健康問題的原因。在此基礎(chǔ)上，健康協(xié)會(huì)將詢問顧客的年齡、職業(yè)、家庭狀況、病史、生活習(xí)慣、飲食結(jié)構(gòu)、鍛煉習(xí)慣等。以健康訪談的形式，建立他們的個(gè)人檔案，評估他們的身體狀況，并初步確定健康服務(wù)的范圍。這一過程——健康部將嚴(yán)格保護(hù)顧客的隱私。在大致了解客戶的情況和需求后，健康以“調(diào)整”、“維護(hù)”和“保護(hù)”為系統(tǒng)原則，對客戶的身體進(jìn)行評估和分析，并根據(jù)客戶的身體狀況分類指導(dǎo)：“回春”調(diào)和陰陽、壯陽生精；“強(qiáng)身健體”能鞏固基礎(chǔ)，增強(qiáng)體質(zhì)；“熱身”溫暖陽光，補(bǔ)充和加強(qiáng)體質(zhì)。然后，一旦我健康了，我會(huì)為顧客制定有針對性的健康調(diào)理計(jì)劃，包括飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整、生活方式調(diào)整、鍛煉計(jì)劃和情緒干預(yù)。其中，膳食結(jié)構(gòu)調(diào)整是指根據(jù)消費(fèi)者的情況，向其推薦和提供藥物、保健食品和營養(yǎng)干預(yù)食品，以達(dá)到恢復(fù)身體平衡和健康的目的。這個(gè)過程并不簡單。因此，在專屬健康調(diào)理計(jì)劃的基礎(chǔ)上，健康顧問將為客戶提供一對一的全程指導(dǎo)，以確保及時(shí)有效的溝通和心理干預(yù)，跟蹤客戶計(jì)劃的實(shí)施情況，記錄效果反饋，并實(shí)施積極的干預(yù)。同時(shí)，它將為顧客提供持續(xù)的恢復(fù)和有力的引導(dǎo)，促進(jìn)顧客形成健康體魄的良性循環(huán)。有了這樣一個(gè)全過程，健康可以最大限度地幫助顧客。
未來，健康將充分把握當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，通過不斷努力，打造集醫(yī)療保健、健康管理和健康服務(wù)于一體的綜合健康平臺，保障中國家庭的健康！