作者|劉玉
“春節(jié)的教訓(xùn)是對(duì)中國(guó)社會(huì)治理體系和社會(huì)治理能力的突然考驗(yàn)。沒(méi)有模擬和準(zhǔn)備，它測(cè)試的能力?！薄?/p>
正如公眾評(píng)論的那樣，我們?cè)谝恍┰掝}上顯然沒(méi)有回答好，比如信息披露、快速診斷等等。但有些小行動(dòng)超出了預(yù)期，如“健康守則”的出現(xiàn)和“云”一方的防疫.
像騰訊這樣的大公司正在將多年積累的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的資源、技術(shù)和能力整合到社會(huì)治理和公共服務(wù)中，這兩者是共生的、共同表現(xiàn)的和共同發(fā)展的。
當(dāng)未來(lái)的科技開(kāi)始幫助中國(guó)的社會(huì)治理時(shí)，一些變化正在悄然發(fā)生。
01
“健康代碼”突然變成紅色
在深圳一個(gè)臨時(shí)封閉的村莊出入口旁邊，社區(qū)工作人員小劉正在嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員。
在過(guò)去，通常采用人與人之間的策略來(lái)進(jìn)行這樣的控制，這不僅效率低，而且不準(zhǔn)確，這往往導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的等待，并增加交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
“幸好有健康守則，”小劉笑著說(shuō)?，F(xiàn)在，他只需要看一眼進(jìn)出人員的“健康代碼”，如果沒(méi)有異常，他就可以發(fā)布，工作也不再繁瑣。
所謂“健康碼”，就是根據(jù)上報(bào)和采集的健康信息，生成健康狀態(tài)的二維碼。從某種意義上說(shuō)，這是健康員工的“通行證”。深層次、深層次的人員可以提前在網(wǎng)上小程序上申報(bào)，基本的個(gè)人信息、人員類(lèi)型、居住屬性、健康狀況、過(guò)往行程等信息一目了然。
它源于微信上的一次群聊。2月1日，騰訊政務(wù)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理收到一位朋友的照片，這是該朋友所在社區(qū)發(fā)放的新版紙質(zhì)通行證。她意識(shí)到：“這樣的小場(chǎng)景可以變成更一般的大場(chǎng)景，從社區(qū)到交通檢查站?！比旌?，“健康守則”形成了。
2月9日，深圳成為首個(gè)推出“健康守則”的城市。隨后，包括云南、貴州、廣州、上海、天津、重慶和武漢在內(nèi)的100多個(gè)城市也計(jì)劃上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2月26日，騰訊的“健康代碼”已經(jīng)覆蓋了超過(guò)7億人，累計(jì)點(diǎn)擊代碼的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)5億，成為服務(wù)用戶最健康的代碼。
“傳統(tǒng)的(有控制的)海上戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)該孤立起來(lái)