“前幾年，春節(jié)過后，是從各個(gè)工廠購(gòu)買設(shè)備和配件的高峰期，也是我們收入的高峰期。但這次突然爆發(fā)造成了這一切混亂?！鼻鄭u德意志銀行行長(zhǎng)李鵬志表示。
青島德銀是山東省青島市的一家本土工業(yè)產(chǎn)品服務(wù)商，主要為制造業(yè)和工廠提供專業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)支持和相應(yīng)的落地服務(wù)。目前，青島德銀已代理了300多個(gè)品牌的6萬(wàn)多個(gè)單品工業(yè)產(chǎn)品，涵蓋了電氣工業(yè)控制、勞動(dòng)保險(xiǎn)和安全、五金工具、機(jī)械傳動(dòng)、測(cè)量?jī)x器和工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備等10多個(gè)類別。
“目前，80%的線下商店仍無(wú)法恢復(fù)工作。如果這樣拖下去，不僅公司會(huì)面臨巨大的現(xiàn)金流壓力，而且還會(huì)對(duì)公司今年的整體業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響?！崩铢i志說(shuō)道。因此，青島德意志銀行開始尋求轉(zhuǎn)型之路。
銷售已經(jīng)取得了初步成果。網(wǎng)上商店每月有數(shù)百萬(wàn)的收入
與其他行業(yè)不同，工業(yè)產(chǎn)品主要服務(wù)于傳統(tǒng)制造企業(yè)。它們不僅有大量的商品類別，而且還有許多長(zhǎng)尾商品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。它們主要用于企業(yè)的核心生產(chǎn)場(chǎng)景，因此它們高度依賴離線服務(wù)，如安裝和維護(hù)。因此，一般工業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)提供商主要使用線下渠道。
青島德銀也不例外。盡管該公司去年下半年首次嘗試在線轉(zhuǎn)型，并在京東開店，但其主要收入和利潤(rùn)仍來(lái)自線下渠道和本地服務(wù)。在這方面，突發(fā)疫情對(duì)公司有很大影響。
“我公司在山東省青島、濰坊、煙臺(tái)、威海建有六家大型線下零售工業(yè)品商店。由于客流量大，聚集容易，自山東省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急以來(lái)，我們也成為第一批需要臨時(shí)關(guān)閉的商店?！崩铢i志說(shuō)，響應(yīng)政府的號(hào)召是責(zé)無(wú)旁貸的，但這也直接切斷了我們的主要收入來(lái)源。此外，我們?nèi)栽谮s上每年春天開始的銷售季節(jié)，我們?cè)诖汗?jié)前制定的許多營(yíng)銷計(jì)劃無(wú)法成功實(shí)施。
對(duì)于青島德意志銀行來(lái)說(shuō)，在線轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
然而，新的問題接踵而來(lái)。如何操作？如何排水？對(duì)于沒有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的青島德銀來(lái)說(shuō)，每一個(gè)都相當(dāng)棘手。
“在大家都不知所措的時(shí)候，我關(guān)注了京東推出的中小企業(yè)援助計(jì)劃。網(wǎng)上開店有很多支持權(quán)，正好滿足了我們的銷售需求?！崩铢i志說(shuō)道。
京東中小企業(yè)援助計(jì)劃顯示，在“銷售”方面，京東明確表示，不僅將為中小企業(yè)開店提供綠色審計(jì)渠道，還將在商家開店后提供網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)周邊倉(cāng)庫(kù)租金減免和供應(yīng)鏈服務(wù)。