春節(jié)作為游戲產(chǎn)業(yè)的一個重要運營節(jié)點,一直吸引著游戲產(chǎn)業(yè)開發(fā)商的關(guān)注。因此,OPPO游戲團隊把握了2020年春節(jié)的時間線,從1月22日至1月29日與游戲合作伙伴進行了深度合作,針對游戲高價值流失用戶采取了更加個性化的召回措施,幫助合作伙伴返還玩家,平均返還率高達40%,成功召回10萬名游戲玩家。
蘋果個人電腦游戲團隊抓住了市場機會,制定了完整的召回策略
據(jù)36氪與格圖大數(shù)據(jù)合作統(tǒng)計,2020年春節(jié)期間新安裝的手機游戲應(yīng)用數(shù)量在1月份大幅增加,1月22日之后直線上升,在1月24日除夕夜達到高峰,之后一直保持在較高水平。數(shù)據(jù)顯示,在不到一個月的時間里,1月底安裝的手機游戲應(yīng)用的峰值數(shù)量增加了38.7%,這是非常顯著的。
在此期間,OPPO游戲團隊抓住市場機遇,制定了從分析落選玩家、制定召回方案到成功召回后的數(shù)據(jù)分析的全環(huán)節(jié)召回策略。整體召回策略有三個獨有的特點:流失用戶定制、獎勵定制和定制召回,為8大游戲合作伙伴提供準確的用戶屬性、可控的成本和精細的用戶分層定制的玩家召回服務(wù)。
最終,OPPO游戲團隊在一周內(nèi)成功召回了八大游戲合作伙伴的10萬名玩家,平均回報率高達40%?;顒悠陂g,用戶平均返還近200元。
O PPO游戲團隊為合作伙伴提供完整的生命周期服務(wù)
除了主要節(jié)日節(jié)點的召回活動,OPPO游戲團隊還建立了從拉辛到有償維護和運營的全生命周期服務(wù)。
在創(chuàng)新方面,OPPO Games與合作伙伴進行了深入溝通,創(chuàng)建了專門的游戲排水項目,系統(tǒng)分析和規(guī)劃了游戲市場定位、玩家屬性、目標人群分析等。創(chuàng)造了“一局一策”的獨家創(chuàng)新服務(wù)。
在提升生活方面,OPPO Games為琥珀大玩家(原琥珀會員)建立了用戶成長系統(tǒng),包括游戲、平臺、服務(wù)、品牌四大特權(quán),提供全方位服務(wù)。
在商業(yè)支付方面,合作伙伴舉辦了琥珀大玩家嘉年華日、琥珀大玩家商城等品牌活動,大大提升了游戲產(chǎn)品的商業(yè)價值和用戶的支付意愿。
據(jù)OPPO游戲團隊稱,該團隊將繼續(xù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)能力,以增強合作伙伴的能力,并進一步開發(fā)更智能的回流焊產(chǎn)品,為合作伙伴提供廣度和深度的服務(wù)。要了解更多關(guān)于OPPO游戲的信息,您可以登錄“OPPO開放平臺”官方網(wǎng)站。