黑天鵝出擊,城市按下暫停鍵。在這種背景下,網(wǎng)上訂購、虛擬現(xiàn)實觀看和現(xiàn)場銷售正成為房地產(chǎn)市場的新趨勢。根據(jù)中國指數(shù)研究院的調(diào)查數(shù)據(jù),截至3月中旬,84%的房企已經(jīng)搬到了網(wǎng)上售樓處,8%的房企正在籌備中。業(yè)內(nèi)人士認為,房地產(chǎn)行業(yè)正處于困難時期,但市場需求依然存在。如何化危機為機遇,提前鎖定客戶,搶占市場,將是房地產(chǎn)企業(yè)的必修課。在新的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)營銷越來越社會化,“用戶”和“渠道”越來越一體化。從本質(zhì)上講,這是一個從了解市場、熟悉市場到推廣市場的過程,其中的關鍵點是顧客。以客戶需求為導向,以客戶生命周期管理為依托,嘉圖為售前客戶跟進、售中銷售管理和售后服務延伸打造了營銷管理“利器”。1.實現(xiàn)客戶的全程和端到端在線。從與消費者的第一次接觸到保留和改造、后續(xù)訪問、訂購和售后簽約.整個價值鏈貫穿客戶的整個生命周期;以促進銷售和促進支付為重點,全面引入社交平臺,增加客戶粘性,擴大業(yè)務聯(lián)系;通過移動性提高銷售效率,實現(xiàn)高營業(yè)額。同時,它為營銷人員提供了分享和傳播的工具。2.通過數(shù)據(jù)收集,分析和判斷客戶和物業(yè)顧問的行為。在這個過程中,他們摒棄了傳統(tǒng)的從意向客戶開始的方式,轉向了更高層次,從潛在客戶開始,利用大數(shù)據(jù)智能地分析買家的行為習慣、偏好、消費能力等數(shù)據(jù)。在提高轉換率的同時,也提高了客戶獲取效率和交易速度。3.第三,通過微信小程序等手段,營銷人員可以更好地聯(lián)系和控制潛在的所有者,實時跟蹤客戶的支付和抵押情況,從而提高收款效率,更好地拓展公司的現(xiàn)金流。與以前只關注企業(yè)內(nèi)部后臺管理的分散營銷系統(tǒng)相比,新創(chuàng)建的營銷系統(tǒng)促進了產(chǎn)品功能的改進、數(shù)據(jù)流的開放以及通過在線客戶對內(nèi)部業(yè)務的梳理。通過小程序和公共號碼的串聯(lián),以客戶驅動的方式從前端到后端對管理平臺進行再營銷,有效地整合管理、流程和數(shù)據(jù)。這不僅方便了客戶,同時也完成了企業(yè)內(nèi)部管理體系的提升和優(yōu)化,可謂雙贏。4.全員營銷有助于實現(xiàn)績效目標。全員營銷是好的,但管理總是一個難題。即使有艱巨的任務和考核指標,也無法避免“任務難以真正落實,效果無法實時監(jiān)控”的尷尬局面。首先,有許多客戶需要參與銷售
電商動態(tài)
:一種流行時期的新型房地產(chǎn),完全與互聯(lián)網(wǎng)思維相結合,增加了數(shù)字營銷的覆蓋面
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