A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公開號(hào):IAD min 5)4月28日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)騰訊游戲、呼亞、焦贊直播等7家網(wǎng)絡(luò)游戲公司和9個(gè)直播和短視頻平臺(tái)進(jìn)行了集體公開采訪。在這次采訪中，江蘇省消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)敦促企業(yè)糾正未成年人游戲充值和直播獎(jiǎng)勵(lì)的問題。據(jù)江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)存在游客模式仍可充值、實(shí)名認(rèn)證執(zhí)行不到位、平臺(tái)充值存在漏洞、退款流程復(fù)雜等問題。同時(shí)，直播平臺(tái)也存在一些問題，如相同價(jià)格不同幣種的不同型號(hào)手機(jī)、不同的最低充值金額、平臺(tái)充值存在漏洞、“小額保密免付費(fèi)”的默認(rèn)檢查、誘導(dǎo)消費(fèi)難、退費(fèi)難等。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提出以下整改要求:針對(duì)未成年人游戲充值和現(xiàn)場獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，以及我會(huì)的建議，如“實(shí)名驗(yàn)證支付前先注冊(cè)人臉識(shí)別”的雙重認(rèn)證制度，要求各企業(yè)在面試后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行自查并提交書面優(yōu)化調(diào)整方案。對(duì)于江蘇省消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)提出的整改要求，騰訊游戲表示，騰訊已經(jīng)完成了手機(jī)游戲的實(shí)名認(rèn)證，并將按照國家新聞出版總署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》的要求，在今年7月前完成游戲時(shí)長和消費(fèi)限額的技術(shù)改造。目前，只有兩款王者和平精英的榮耀游戲啟用了“實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別”的雙重驗(yàn)證技術(shù)?？紤]到用戶的隱私，人臉識(shí)別驗(yàn)證將會(huì)進(jìn)一步測試，然后這種技術(shù)改造將會(huì)逐步推廣。
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游戲充值人臉識(shí)別？你能防止上癮嗎？
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