京津冀防疫一體化后，北京市政府副秘書(shū)長(zhǎng)陳蓓表示，北京市防疫一級(jí)反應(yīng)機(jī)制轉(zhuǎn)移到二級(jí)。然而，保護(hù)工作需要保持。極客維修相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“作為一個(gè)面向服務(wù)的平臺(tái)，保護(hù)工作不應(yīng)放松，我們將繼續(xù)保持‘非接觸維護(hù)’的服務(wù)狀態(tài)?！睋?jù)了解，自新皇冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，極客維修上門維修服務(wù)平臺(tái)已開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行防疫培訓(xùn)，并創(chuàng)新性地開(kāi)展了非接觸式手機(jī)維修服務(wù)。隨著防疫工作的不斷發(fā)展，極客維修的非接觸式維護(hù)已經(jīng)升級(jí)為非接觸式安心服務(wù)3.0。據(jù)極客維修的負(fù)責(zé)人介紹，極客維修的非接觸式維修的引入主要是為了解決客戶和維修工程師無(wú)法近距離接觸所帶來(lái)的問(wèn)題。事實(shí)上，自從實(shí)施極客維修的非接觸式維護(hù)以來(lái)，極客維修工程師每天要完成六個(gè)保護(hù)檢查點(diǎn):每個(gè)工作人員在開(kāi)始工作前和下班前都要在維修中心進(jìn)行體溫測(cè)試，體溫低于37.3度才能進(jìn)行；每天對(duì)背包、工具、配件箱和相機(jī)等維護(hù)工具進(jìn)行消毒；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員佩戴口罩、手套、鞋套等防護(hù)用品，保養(yǎng)后攜帶消毒劑進(jìn)行消毒；維護(hù)前后對(duì)手機(jī)和回收舊零件進(jìn)行消毒；工程師主動(dòng)建議在開(kāi)放和通風(fēng)的地方進(jìn)行維護(hù)，以避免在封閉的環(huán)境中進(jìn)行維護(hù)；維護(hù)時(shí)，與客戶保持1米以上的距離，避免與客戶直接接觸和面對(duì)面交流。加上門到門維護(hù)安全卡和整個(gè)維護(hù)視頻，極客維修的非接觸式安全維護(hù)可以說(shuō)增加了多重保險(xiǎn)。據(jù)了解，這種方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于很多商家，包括SF快遞、JD.com等平臺(tái)，其中也記錄了服務(wù)人員的安心卡。“安心”傳遍中國(guó)，讓顧客在非常時(shí)期感到輕松自在。
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北京的防疫降級(jí)后，極客維修承諾保持“非接觸式維護(hù)”
瀏覽：126 時(shí)間：2024-7-25