A5創(chuàng)業(yè)網(公開號: I admin5)5月11日報道說,豐朝智能快件柜最近推出了會員和按時收費的措施,引起了用戶的諸多不滿,進而引發(fā)了一些社區(qū)被迫停電等事件。盡管豐朝也發(fā)布公告予以回應,并推出了一些優(yōu)惠政策,如紅包,以鼓勵用戶及時收拾殘局,從而減少開支,但它仍堅持收費的主題措施不變。最近,當地監(jiān)管機構也對豐朝的指控事件做出了回應。浙江省郵政管理局在官方網站上發(fā)布聲明稱,5月8日,浙江省郵政局發(fā)布了《關于進一步強調末端投遞要求的緊急通知》,要求依法加強監(jiān)管,促進服務持續(xù)改進。督促轄區(qū)內快遞企業(yè)嚴格執(zhí)行《快遞市場管理辦法》第16條第(4)款“企業(yè)將快遞郵件投遞至約定的地址及收件人或收件人指定的收件人”和《快遞暫行條例》第25條“經營快遞業(yè)務的企業(yè)將快遞郵件投遞至約定的地址、收件人或收件人指定的收件人,并通知收件人或收件人親自簽收”。積極履行向約定地址或指定代理人交付的法律義務,根據《快遞服務標準第3部分》 (GB/T27917.3-2011),免費交付服務至少提供兩次。與此同時,福建省消費者委員會表示,根據《郵政法》的規(guī)定,快遞必須按要求交付
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監(jiān)管響應豐超收費快遞必須按名稱和地址交付
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