A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公開號(hào)碼：IAD min 5)5月23日報(bào)道稱，大量三星手機(jī)用戶在社交平臺(tái)上發(fā)布消息稱，他們的三星手機(jī)遭遇了系統(tǒng)崩潰、黑屏、亂碼、無限重啟等問題。而且沒有辦法維持設(shè)備的正常使用。受影響的車型包括三星s8、s9、s10甚至s20，這次也受到了影響。
@三星GALAXY Galaxy官方微博回應(yīng)道：“親愛的三星手機(jī)用戶，我們收到了一些用戶關(guān)于系統(tǒng)問題的反饋。目前，我們正在積極調(diào)查原因，并盡快提供相應(yīng)的解決方案。”
一些博客分享了三星手機(jī)系統(tǒng)崩潰的解決方案：重啟后，雙擊電源按鈕，進(jìn)入照片界面。此時(shí)，請下拉通知欄，單擊設(shè)置按鈕，搜索時(shí)間，并將日期向前更改一個(gè)月。