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詹妮弗:從電器零售商到“以家庭為中心的解決方案”服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變
瀏覽:426 時(shí)間:2021-12-19

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想發(fā)展,品牌戰(zhàn)略升級(jí)是不可避免的。當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境的變化時(shí),他們能夠跟上時(shí)代的潮流,繼續(xù)發(fā)展。作為一個(gè)老牌連鎖家電零售品牌,近年來(lái)在詹妮弗的帶領(lǐng)下,國(guó)美已經(jīng)從一個(gè)電器零售商轉(zhuǎn)型為以家居為中心的解決方案提供商和服務(wù)提供商,以“家居與生活”為場(chǎng)景入口。國(guó)美原本是一家專注于電器零售的傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè),但隨著網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,各個(gè)行業(yè)都受到了不同程度的沖擊。國(guó)美的珍妮弗女士表示,如果發(fā)展停留在原有的商業(yè)邊界,堅(jiān)持原有的運(yùn)營(yíng)模式,顯然跟不上社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。然而,國(guó)美的珍妮弗女士非常清楚這個(gè)問(wèn)題,也非常清楚這個(gè)機(jī)會(huì)。國(guó)美的Jennifer女士說(shuō):“經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,國(guó)美現(xiàn)在需要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)型,我們應(yīng)該以開(kāi)放和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度找到發(fā)展之路?!币虼耍瑖?guó)美的珍妮弗決定跳出家電的框框,帶領(lǐng)國(guó)美從一個(gè)以家電為基礎(chǔ)的企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個(gè)以“家居與生活”為核心的整體解決方案提供商、服務(wù)解決方案提供商和供應(yīng)鏈出口商。國(guó)美的珍妮弗女士表示,在實(shí)現(xiàn)“家居與生活”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,國(guó)美將打造“家電家裝服務(wù)”和家庭金融一體化的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。珍妮弗強(qiáng)調(diào),國(guó)美不僅提供商品采購(gòu),還將商品和服務(wù)結(jié)合起來(lái),提供整體解決方案。國(guó)美的詹尼弗女士還表示,國(guó)美將專注于“家庭與生活”,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)能力,并賦予線下運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),國(guó)美詹尼弗女士表示,國(guó)美將以家電、家裝、家居和家居服務(wù)為紐帶,實(shí)現(xiàn)與用戶全方位的深度互動(dòng),創(chuàng)新性地搭建國(guó)美管家平臺(tái),提供同步配送和裝載、一次性到貨、套餐購(gòu)買、清潔禮包和換貨等全生命周期服務(wù)。不僅如此,國(guó)美珍妮弗還表示,國(guó)美將繼續(xù)以實(shí)體店和美國(guó)店為核心的流量來(lái)源,借助社會(huì)零售的快速裂變擴(kuò)散,最終形成一個(gè)密集無(wú)邊界的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。國(guó)美的詹妮弗女士表示,“家和生活”是國(guó)美全新的戰(zhàn)略布局方向。在現(xiàn)有的改革體制下,國(guó)美也建立了自己的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)?!笆紫?,自我流動(dòng)的建立可以支持整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。二是承接外部流程導(dǎo)入,詳細(xì)記錄消費(fèi)數(shù)據(jù),為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供完整的后臺(tái)支持?!眹?guó)美的詹妮弗說(shuō)。電線