最近幾個(gè)月，在線(xiàn)外賣(mài)巨頭美團(tuán)和餓肚子進(jìn)行了重大戰(zhàn)略調(diào)整，微信也推出了一個(gè)小型微信商店，同城零售超級(jí)大戰(zhàn)即將拉開(kāi)帷幕。
玩互聯(lián)網(wǎng)的方式在不斷擴(kuò)展。如果一個(gè)網(wǎng)站是穩(wěn)定的，我們將爭(zhēng)取下一個(gè)網(wǎng)站。早在2018年，中國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)的增長(zhǎng)就進(jìn)入了一個(gè)低速期，這兩個(gè)平臺(tái)重組了數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的容量，成為同城零售或近場(chǎng)零售發(fā)展的兩股重要力量。
5月19日，美團(tuán)分銷(xiāo)宣布將升級(jí)其分銷(xiāo)開(kāi)放平臺(tái)。7月10日，饑餓也宣布將進(jìn)行全面升級(jí)。美團(tuán)配送升級(jí)后，提出的口號(hào)是創(chuàng)造更具包容性的配送服務(wù)，并將其打造為未來(lái)城市的新基礎(chǔ)設(shè)施。饑餓，外部要求是從食品和飲料外賣(mài)平臺(tái)升級(jí)到生活服務(wù)平臺(tái)，解決所有用戶(hù)的直接需求。7月17日，當(dāng)饑餓的時(shí)候，APP的新版本將同時(shí)發(fā)布。
“普惠”或“所有直接需求”是指包括餐飲在內(nèi)的所有商品或服務(wù)的當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)。就外賣(mài)而言，它自然與同城零售和近場(chǎng)零售有關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)上，也有各種各樣的關(guān)于通過(guò)網(wǎng)上外賣(mài)吃東西的“評(píng)論”，允許外賣(mài)乘客“帶一點(diǎn)”各種各樣的商品。
過(guò)去，“分銷(xiāo)一切”只是在線(xiàn)外賣(mài)平臺(tái)的一項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，但在今年兩次升級(jí)后，他們的目標(biāo)是在同一個(gè)城市擁有比餐飲更大的零售市場(chǎng)。然而，不可忽視的是，同城的零售領(lǐng)域有很多玩家，比如電商部門(mén)的蘇寧和京東，分銷(xiāo)部門(mén)的達(dá)達(dá)和Flash，甚至旅游部門(mén)的迪迪、曹操和哈啰等等。而剛剛上線(xiàn)并高喊0傭金的小微信商店也可以被視為潛在對(duì)手。在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，所有的玩家都有自己的牌。
在電子商務(wù)占據(jù)了整個(gè)社會(huì)零售市場(chǎng)的24.3%之后，巨頭們將注意力轉(zhuǎn)向了尚未完全開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。
為什么阿靜美現(xiàn)在只在同一個(gè)城市努力零售？
同一個(gè)城市的零售不是一個(gè)很新的概念。2015年，沃爾瑪在廣州和東莞推出了020服務(wù)平臺(tái)——沃爾瑪應(yīng)用。這款應(yīng)用的所有產(chǎn)品都來(lái)自實(shí)體店，價(jià)格相同，“在同一個(gè)城市共享”。消費(fèi)者可以選擇送貨上門(mén)或在商店提貨。
在過(guò)去的十年里，當(dāng)你餓的時(shí)候，你一直在探索分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，而不是網(wǎng)上外賣(mài)。
2015年，美團(tuán)的外賣(mài)開(kāi)始擴(kuò)大種類(lèi)。除了餐飲，消費(fèi)者還可以點(diǎn)鮮花和蛋糕、冷飲和甜點(diǎn)、新鮮水果和蔬菜等類(lèi)別。自2016年以來(lái)，饑餓也在大力拓展餐飲以外的其他類(lèi)別，包括鮮花和蛋糕、新鮮水果和蔬菜以及超市。
京東很早就開(kāi)始努力了。2015年，京東到家，2017年，京東到家，達(dá)達(dá)合并。達(dá)達(dá)集團(tuán)也于6月6日在納斯達(dá)克上市。其京東到家業(yè)務(wù)涵蓋了超市便利、新鮮果蔬、醫(yī)藥保健、鮮花蛋糕、烘焙點(diǎn)心、家居時(shí)尚等商品的一小時(shí)配送服務(wù)。
過(guò)去，每個(gè)人都只專(zhuān)注于在同一個(gè)城市發(fā)展零售業(yè)。從今年的饑餓、美團(tuán)分銷(xiāo)的戰(zhàn)略升級(jí)、達(dá)達(dá)集團(tuán)的上市，我們可以清晰地感覺(jué)到，同城零售大市場(chǎng)的所有力量都“按捺不住”，開(kāi)始加快“搶占地盤(pán)”的步伐。為什么會(huì)有這樣的變化？田浩認(rèn)為這種現(xiàn)象有三個(gè)主要原因。
1.同一城市零售前期的基礎(chǔ)工作已進(jìn)入最后階段；如果將傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式稱(chēng)為遠(yuǎn)場(chǎng)零售，這種基于本地分銷(xiāo)能力的零售可以歸類(lèi)為近場(chǎng)零售。我們知道，整個(gè)遠(yuǎn)程零售業(yè)的快速發(fā)展得益于移動(dòng)支付、交易信用系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)配送物流系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的逐步推進(jìn)。
作為新零售和本地服務(wù)的一部分，同城零售需要完成大量的前期基礎(chǔ)工作，如商戶(hù)結(jié)算、技術(shù)支持(零售數(shù)字化)、配送能力等。
阿里打開(kāi)了矩陣，包括饑餓，箱馬，天貓超市，大潤(rùn)發(fā)，銀泰等。并推出了新的零售。美團(tuán)希望通過(guò)一個(gè)開(kāi)放的分銷(xiāo)平臺(tái)使其商戶(hù)多元化。達(dá)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)在同一個(gè)城市深入零售領(lǐng)域很多年了，上市后將會(huì)發(fā)生很大的變化。
2.黑天鵝疫情帶來(lái)了難得的市場(chǎng)機(jī)遇。4月中旬，記者《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》采訪(fǎng)了北京大興區(qū)的龍湖店，了解到在疫情最嚴(yán)重的2月份，從這里到商店的客流量下降了40%以上。即使在4月份，該店的游客數(shù)量也有所上升，但與去年相比，該店的游客數(shù)量下降了20%以上。
雖然疫情得到嚴(yán)格控制，但人們外出的意愿遠(yuǎn)低于過(guò)去，導(dǎo)致住房經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)需求增加。此外，各行各業(yè)的失業(yè)者加入了當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)騎士隊(duì)伍，這也使得同一城市的零售能力充裕，為今年的爆發(fā)奠定了一定的基礎(chǔ)。
3.電子商務(wù)行業(yè)的滲透趨于飽和，這將不可避免地轉(zhuǎn)向線(xiàn)下市場(chǎng)。更現(xiàn)實(shí)的是，無(wú)論是阿里和JD.com所在的傳統(tǒng)電子商務(wù)市場(chǎng)，還是美團(tuán)急需的本土生活服務(wù)市場(chǎng)，由于下半年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，增速都趨于放緩，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公司未能充分“整合”線(xiàn)下業(yè)務(wù)作為新目標(biāo)。
數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒體數(shù)據(jù)
根據(jù)電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電子商務(wù)的整體增長(zhǎng)率從2010年的40%下降到2017年的17.5%，增速明顯放緩。根據(jù)艾媒體咨詢(xún)公司發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國(guó)外賣(mài)用戶(hù)的增長(zhǎng)率也從2017年的19.1%下降到2020年的14.7%。
基礎(chǔ)工作的完成為發(fā)揮實(shí)力提供了條件，而流行的黑天鵝和巨人的主營(yíng)業(yè)務(wù)的緩慢增長(zhǎng)促進(jìn)了同一城市的零售推廣。毫無(wú)疑問(wèn)，在這個(gè)比電子商務(wù)市場(chǎng)大三倍的同城零售市場(chǎng)中，阿里、騰訊、JD.com、美團(tuán)、閃存、滴滴和哈啰都不會(huì)輕易放棄這塊大蛋糕。
作為未來(lái)同一城市的主要零售力量，它們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？
外賣(mài)戰(zhàn)爭(zhēng)的延伸還是新戰(zhàn)場(chǎng)？
自饑餓以來(lái)，阿里和美團(tuán)已經(jīng)在外賣(mài)市場(chǎng)玩了十多年，他們還在其他領(lǐng)域戰(zhàn)斗，比如共享自行車(chē)和葡萄酒之旅。作為老對(duì)手，這一次它開(kāi)始在同一城市的零售市場(chǎng)。阿里和美團(tuán)互相指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓人們很容易想到他們?cè)谕赓u(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)擴(kuò)大。
然而，同一城市的零售更像是一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)。即使是飲料和小吃等快速消費(fèi)品，也不能稱(chēng)之為外賣(mài)的衍生需求。飲料和外賣(mài)之間有一種互補(bǔ)的關(guān)系，可以帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額。此外，對(duì)快速消費(fèi)品的需求是更獨(dú)立的場(chǎng)景，如下午茶，休閑和娛樂(lè)。用戶(hù)是否訂購(gòu)?fù)赓u(mài)對(duì)同一城市的零售市場(chǎng)需求影響不大。也就是說(shuō)，無(wú)論是阿里還是美團(tuán)，同一個(gè)城市的零售是一個(gè)全新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在同一個(gè)城市里，超重的零售遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止阿里和美團(tuán)。其他企業(yè)也在采取行動(dòng)，如京東。今年6月5日，京東的子公司達(dá)達(dá)集團(tuán)在京東的主要經(jīng)營(yíng)主體納斯達(dá)克上市。據(jù)報(bào)道，如果“綠鞋機(jī)制”得以全面實(shí)施，達(dá)達(dá)集團(tuán)的IPO融資規(guī)模將達(dá)到3.68億美元左右。因?yàn)椋饨鐚⒋伺e解讀為京東將重視同城零售市場(chǎng)，加大投資力度。
阿里、JD.com和美團(tuán)是當(dāng)前市場(chǎng)的三大巨頭。他們的行動(dòng)引起了很多關(guān)注，或者將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。
阿里：淘寶占主導(dǎo)地位，天貓超市、淘賢達(dá)和饑餓合作。
今年618之前，阿里率先公開(kāi)拍攝第一張照片，并在淘寶網(wǎng)上線(xiàn)1小時(shí)。使用淘寶作為同一個(gè)城市的零售領(lǐng)導(dǎo)者是令人驚訝的。然而，經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我們可以理解，畢竟，零售和電子商務(wù)在同一個(gè)城市的性質(zhì)更接近。阿里或他的大數(shù)據(jù)顯示，淘寶和同一城市的零售用戶(hù)之間的重疊程度高于外賣(mài)用戶(hù)。
近年來(lái)，阿里充分利用自己的整體實(shí)力，通過(guò)矩陣打法贏得了許多關(guān)鍵比賽。為
這一次，阿里仍然是矩陣攻擊：淘寶是領(lǐng)先的業(yè)務(wù)水平，天貓超市，淘和饑餓負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；支付寶和蜂鳥(niǎo)分銷(xiāo)提供后臺(tái)服務(wù)支持。這個(gè)陣容中的任何一個(gè)都是一個(gè)著名的角色。
阿里有很多優(yōu)點(diǎn)：1。用戶(hù)規(guī)模是業(yè)內(nèi)最大的。易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，今年6月只有淘寶的活躍用戶(hù)達(dá)到7.8億，充分發(fā)揮了在線(xiàn)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的延伸優(yōu)勢(shì)；2.多服務(wù)協(xié)作和強(qiáng)聯(lián)盟提高了整體競(jìng)爭(zhēng)力，不僅可以降低綜合運(yùn)營(yíng)成本，還可以強(qiáng)化用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣；3.支付寶的強(qiáng)力支持和商業(yè)數(shù)字服務(wù)的早期部署有利于搶占高質(zhì)量的商業(yè)資源。
當(dāng)然，阿里也面臨一些不利因素。首先，它面臨著美團(tuán)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)的份額幾乎是饑餓人群的兩倍，外賣(mài)的高頻率消費(fèi)是早期推動(dòng)同一城市零售的關(guān)鍵因素。其次，線(xiàn)下業(yè)務(wù)的支付環(huán)節(jié)被微信分流了，需要付出更多的投資來(lái)改變消費(fèi)者的習(xí)慣。
京東：京東回家沖鋒在前，京東輔助
在這三家公司中，JD.com首先在同一城市開(kāi)設(shè)了零售店。2013年底，劉宣布了京東的五大戰(zhàn)略，O2O就是其中之一。2015年4月，該戰(zhàn)略落地，京東正式上線(xiàn)，明確定位——本地即時(shí)零售平臺(tái)。
然而，當(dāng)時(shí)京東與阿里的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，京東無(wú)法投入足夠的資源來(lái)支撐，因此京東回國(guó)后未能確立其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2016年4月15日，JD.com與達(dá)達(dá)合并形成新達(dá)達(dá)，JD.com成為新達(dá)達(dá)的大股東。
然而，隨著達(dá)達(dá)今年上市，JD.com明顯加快了在同一城市的零售活動(dòng)。今年的618，JD.com也宣布了回家后的一小時(shí)購(gòu)物，并專(zhuān)注于第三和第四條線(xiàn)路的低迷市場(chǎng)?，F(xiàn)在，與一些連鎖超市和一些知名的快速消費(fèi)品品牌合作，一項(xiàng)為期9天的夏季涼爽季節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。種種跡象表明，京東開(kāi)始重視同城零售市場(chǎng)，加大了對(duì)京東落地的資源支持。
然而，京東在回家的路上并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，除了京東和沃爾瑪?shù)馁Y源支持，這還局限于其強(qiáng)大的物流配送能力(達(dá)達(dá)眾包京東物流)和一線(xiàn)城市的高品牌知名度。相反，與阿里和美團(tuán)相比，JD.com在國(guó)內(nèi)的劣勢(shì)更多：用戶(hù)基數(shù)小，線(xiàn)下業(yè)務(wù)布局落后，商業(yè)數(shù)字服務(wù)滯后，市場(chǎng)認(rèn)知度低，支付環(huán)節(jié)薄弱。
美團(tuán)：外賣(mài)高頻業(yè)務(wù)推動(dòng)新業(yè)務(wù)
美團(tuán)在同一城市的零售起步晚于京東，但早于阿里。美團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張一度被形容為“無(wú)國(guó)界”，因此它更早就從外賣(mài)擴(kuò)展到了快速消費(fèi)品。
隨著美團(tuán)外賣(mài)市場(chǎng)份額的增加，也帶動(dòng)了快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售。這是美國(guó)代表團(tuán)的一大優(yōu)勢(shì)。此外，美國(guó)使命的優(yōu)勢(shì)還包括：整體定位是本土生活平臺(tái)，品牌形象相對(duì)集中；擁有近400萬(wàn)乘客的龐大團(tuán)隊(duì)，可以實(shí)現(xiàn)快速高效的城市配送；美團(tuán)的商業(yè)資源也很豐富；強(qiáng)大的推動(dòng)能力。
美國(guó)集團(tuán)的劣勢(shì)也很明顯：支付環(huán)節(jié)薄弱，完全籠罩在支付寶和微信支付的光環(huán)下；商業(yè)數(shù)字服務(wù)落后于阿里。
在一條全新的賽道上，很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)誰(shuí)會(huì)贏，誰(shuí)會(huì)輸。然而，從阿里、JD.com和美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)中，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們各自在同一城市的零售戰(zhàn)略將基于他們過(guò)去的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行二次滲透。
因此，阿里仍將充分發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值，把饑餓積累的騎手資源作為振興整個(gè)生態(tài)的重要引擎。京東主要是達(dá)達(dá)集團(tuán)，擅長(zhǎng)物流建設(shè)，未來(lái)將加大企業(yè)生態(tài)圈地的力度。美團(tuán)自然會(huì)延續(xù)過(guò)去的高頻率和低頻率戰(zhàn)略，外賣(mài)將帶動(dòng)同一城市的零售業(yè)務(wù)。如何培養(yǎng)消費(fèi)者下單而不是外賣(mài)的購(gòu)物習(xí)慣將是一個(gè)長(zhǎng)期的策略。
當(dāng)我們
根據(jù)Rogo的研究，2018年，餐飲訂單占即時(shí)交付訂單總數(shù)的81%，2019年這一比例降至70%。這并不是因?yàn)椴惋嬘唵蔚臄?shù)量減少了，而是其他類(lèi)別如快速消費(fèi)品和新鮮食品的訂單增加得更快了。其中，零售便利訂單從5%增加到10%，新鮮水果和蔬菜訂單從8%增加到12%。
訂單的增長(zhǎng)源于強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，這也是同一城市的零售商選擇專(zhuān)注于快速消費(fèi)品和新鮮食品的原因。
雖然快速消費(fèi)品是同一城市的主要零售產(chǎn)品，但三大巨頭阿里、JD.com和美團(tuán)實(shí)際上瞄準(zhǔn)的是它們背后的本地商業(yè)零售市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2019年，社會(huì)零售消費(fèi)總額首次超過(guò)40萬(wàn)億元，而去年的網(wǎng)上零售總額為10萬(wàn)億元。大體來(lái)說(shuō)，兩者相減的結(jié)果基本上是中國(guó)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)零售市場(chǎng)的規(guī)模，約為30萬(wàn)億元。
根據(jù)他們公布的數(shù)據(jù)，2019年阿里、JD.com和美團(tuán)的GMV分別為7.053萬(wàn)億元(2019年4月1日-2020年3月31日)、2.0854萬(wàn)億元和6821億元。面對(duì)同一個(gè)城市如此巨大的零售市場(chǎng)，沒(méi)有人能無(wú)動(dòng)于衷。對(duì)于阿里和京東來(lái)說(shuō)，同城零售是業(yè)務(wù)再造的戰(zhàn)略升級(jí)；對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)，這是當(dāng)?shù)厣顚?dǎo)向下的最終戰(zhàn)略目標(biāo)。這三家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)非常激烈。
雖然前景看好，但很難打開(kāi)市場(chǎng)。
快速消費(fèi)品是同一城市最適合零售的類(lèi)別，也是吸引其他行業(yè)商家的關(guān)鍵。因?yàn)橹挥挟?dāng)大量用戶(hù)在同一個(gè)城市的零售平臺(tái)上養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，他們才能為其他行業(yè)創(chuàng)造流量規(guī)模價(jià)值。
快速消費(fèi)品正面臨來(lái)自社區(qū)便利店的競(jìng)爭(zhēng)，同一城市的零售可能在速度和場(chǎng)景上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。阿里和JD.com在網(wǎng)上逛了一個(gè)小時(shí)。事實(shí)上，我們讓社區(qū)便利店通過(guò)微信或電話(huà)送貨比同一城市的零售店快得多。不久前，微信上線(xiàn)了，微信小商店有進(jìn)入同一城市零售的意思。
在同城零售的未來(lái)戰(zhàn)略中，巨頭們將復(fù)制使用補(bǔ)貼來(lái)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)的做法。僅受今年疫情的影響，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的投資已經(jīng)減少，很難發(fā)動(dòng)大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。雖然這三家公司實(shí)力不弱，但大公司與大公司之間存在問(wèn)題，地主沒(méi)有足夠的余糧。
此外，不久前，監(jiān)管當(dāng)局批評(píng)并反對(duì)補(bǔ)貼戰(zhàn)，即使他們有錢(qián)，現(xiàn)在也很難打。一個(gè)明顯的例子是滴滴發(fā)起的收購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)，該戰(zhàn)被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)烈阻止。
中國(guó)市場(chǎng)的外賣(mài)大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了近10年，但網(wǎng)絡(luò)餐飲的普及率仍然不是很高。2019年8月，王星在美團(tuán)財(cái)經(jīng)報(bào)道的電話(huà)會(huì)議上表示，“中國(guó)城市人口約為8.6億，人均一日三餐，相當(dāng)于一日25億餐，美團(tuán)僅占不到2%的市場(chǎng)份額?！?/p>
事實(shí)上，王星應(yīng)該知道，即使美團(tuán)壟斷了外賣(mài)市場(chǎng)，其在餐飲業(yè)的滲透率也是有限的。這個(gè)原則同樣適用于同一城市的零售市場(chǎng)。當(dāng)然，面對(duì)30萬(wàn)億元的市場(chǎng)，阿里、JD.com和美團(tuán)只需要占據(jù)一小塊就能實(shí)現(xiàn)霸權(quán)。以阿里為例。如果它吃掉同一個(gè)城市20%的零售市場(chǎng)，它將基本上自我改造，其市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將超過(guò)1萬(wàn)億美元。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、住宅經(jīng)濟(jì)、黑天鵝疫情等因素促使當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是同城零售長(zhǎng)期樂(lè)觀的根本原因。僅僅改變消費(fèi)者的習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，同一城市的零售也不例外。巨人應(yīng)該對(duì)此有足夠的了解，并為持久戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
因此，這三大巨頭似乎在同一城市的零售市場(chǎng)上頻繁移動(dòng)，但今年很難充分發(fā)揮他們的實(shí)力，主要是為了準(zhǔn)備未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的紅利消失，黑天鵝事件爆發(fā)，外部環(huán)境不斷變化，帶來(lái)許多不確定性
天浩認(rèn)為，阿里的商業(yè)生態(tài)更完整、更強(qiáng)大，具有整體優(yōu)勢(shì)，但京東和美團(tuán)不可小覷。一個(gè)是物流基礎(chǔ)設(shè)施狂熱者，另一個(gè)是中國(guó)最大的網(wǎng)上外賣(mài)平臺(tái)，同一城市零售競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是線(xiàn)下配送。
剛剛發(fā)布微信小商店的騰訊也是一個(gè)極具潛力的對(duì)手。騰訊與上述玩家的最大區(qū)別在于，它不需要依靠同城零售來(lái)盈利。在交通成本高昂的時(shí)刻，它對(duì)中小商家的吸引力不容忽視。
2020年下半年已經(jīng)開(kāi)始，同一城市的新零售軌道上擠滿(mǎn)了“玩家”。一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗正在醞釀。不管誰(shuí)贏誰(shuí)輸，我們的生活都可能在三五年后迎來(lái)一場(chǎng)更大的革命。