作者:馬蓉
制作人:網(wǎng)絡(luò)圈
上身的t恤、下身的短褲、黑框眼鏡,以及現(xiàn)場直播室里的休閑男士向鏡頭展示了剝橘子的技巧:用熱水燙一會兒,“前面一刀,后面一刀,側(cè)面半刀?!逼孥E發(fā)生了,橘子皮很容易就被完全剝掉了,觀眾們發(fā)出的接二連三的驚嘆聲“太神奇了”、“又學(xué)了一招”和“在家做個好人”。
這不是一個熱門烹飪的現(xiàn)場直播,而是搜狐首席執(zhí)行官張朝陽在搜狐視頻電子商務(wù)的第一個節(jié)目現(xiàn)場直播?,F(xiàn)場直播被命名為“查爾斯分享好東西?!鳖櫭剂x,直播中展示的產(chǎn)品都是張朝陽在生活中實(shí)際使用過的、感覺很好的產(chǎn)品。
比如,ERGO CHEF My榨汁機(jī)S榨汁機(jī),一款分享剝桔皮的好東西,是張朝陽反復(fù)提到的“最愛”。張朝陽向觀眾介紹了他常用的果汁配方:“西紅柿是酸的,但加糖不健康。”我通常用橘子來提供甜味?!?/p>
當(dāng)娛樂行業(yè)中其他有較高知名度的CEO或名人參與電子商務(wù)直播活動時,由于平臺聲譽(yù)和后續(xù)運(yùn)營的需要,他們往往會追求較大的營業(yè)額。例如,在羅永好的第一次帶貨展示中,營業(yè)額高達(dá)1.1億元,而在第二次快手帶貨展示中,30分鐘的營業(yè)額超過1億元,3小時的總營業(yè)額超過3.1億元。
張朝陽堅(jiān)持把這次直播稱為“價值直播”,而不是“有貨直播”,這使得整個直播節(jié)目的風(fēng)格考驗(yàn)更加激烈。在張朝陽的現(xiàn)場直播中,“唯成交量論”的色彩被淡化了。在整個直播過程中采用了有限銷售的方式,張朝陽和他的直播團(tuán)隊(duì)從未提及銷售額
在直播室推出原價5990元、郵費(fèi)4390元的德龍自動咖啡機(jī)時,接二連三地說4000多元的咖啡機(jī)本身壓力更大。張朝陽馬上說價格高不要緊,后面還有便宜的。
縱觀整個直播市場,這樣評論商品的人可能不多,但張朝陽算一個。
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張朝陽的現(xiàn)場直播有一句話:“我想帶一個產(chǎn)品,順便談?wù)勆??!?/p>
這也是本次直播最大的亮點(diǎn),除了傳統(tǒng)的商品直播折扣高之外,將用戶引入張朝陽的私人空間。如搜狐傳媒大廈大廳、張朝陽的辦公室、茶水間、陽光室等。一些網(wǎng)民對此進(jìn)行了連珠炮式的嘲笑:“寫了專橫的總統(tǒng)網(wǎng)上文章的作者知道總統(tǒng)辦公室是什么樣的。
現(xiàn)場直播不僅展示了張朝陽的推薦產(chǎn)品,也展示了張朝陽,他愿意面對鏡頭,對生活品味有很高的要求。例如,張朝陽毫不猶豫地稱贊自制果汁,說他參加上海搜狐馬拉松時非常不舒服,因?yàn)樗麤]有帶我的榨汁機(jī)。
整個現(xiàn)場直播的結(jié)尾也不同于其他帶貨的現(xiàn)場直播:鏡頭跟隨張朝陽的腳步來到搜狐傳媒大廈的樓下,向觀眾展示張朝陽的車,這就是奧迪的“純電動首拍”電子管。張朝陽開著車四處演示后,攝影師下了車,張朝陽向鏡頭揮手“晚安”。然后他開車消失在夜色中,現(xiàn)場直播結(jié)束了。
這種“現(xiàn)場打卡”結(jié)束了現(xiàn)場直播,讓很多觀眾覺得張朝陽很灑脫。與其他固定鏡頭、固定背景的直播方式相比,張朝陽的直播場景變化豐富,展現(xiàn)了更大比例的生活品味,但在銷售上更具佛教色彩。在引導(dǎo)用戶購買的階段,張朝陽很少使用變調(diào)和特殊的語音技巧來引導(dǎo)用戶購買,甚至在給用戶抽獎的時候也多說話。
盡管如此,現(xiàn)場直播還是獲得了良好的反饋。直播開始半小時后,直播室的人氣超過了106萬,好評數(shù)接近15萬。有網(wǎng)友稱,張朝陽在鏡頭前的表現(xiàn)比以往更加?jì)故?/p>
在介紹德隆半自動咖啡機(jī)時,張朝陽去他的辦公室拿飲用水,但他的目光始終停留在他身后的屏幕上:
“學(xué)習(xí)非常重要。我也看新聞,當(dāng)我連接到水?!?/p>
事實(shí)上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)一直是張朝陽的習(xí)慣。商品直播前,張朝陽在搜狐視頻直播室從事英語新聞播報和英語教師內(nèi)容分享三年,面對攝像機(jī)直播有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,一些網(wǎng)友評論說,張朝陽在第一場直播秀中的表現(xiàn)比羅永好很多。
這與搜狐視頻的平臺色調(diào)一致。在此之前,搜狐視頻以其自己的網(wǎng)絡(luò)劇而聞名。一方面,搜狐通過舉辦校花和校草大賽,為自制網(wǎng)絡(luò)劇提供演員資源;另一方面,網(wǎng)上有很多電視劇作品,包括甜蜜寵物、懸疑和喜劇,其中有很多爆炸性的作品,如《法醫(yī)秦明》和《奈何BOSS要娶我》。
以及COVID-19流行病危機(jī),將網(wǎng)絡(luò)廣播行業(yè)的巨大紅利擺在所有參與者面前。
這一次,張朝陽的第一個直播節(jié)目被用作信號彈,這意味著搜狐視頻在直播中更加強(qiáng)大。這也是張朝陽在第一場帶貨秀中降低銷售重要性,強(qiáng)調(diào)知識學(xué)習(xí)和生活態(tài)度的“醉態(tài)”的原因。在泛娛樂短視頻內(nèi)容和直播內(nèi)容集中在一個平臺的背景下,知識和生活方式的直播內(nèi)容更適合搜狐在角落里趕超。
這也符合張朝陽去年10月20日在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上的聲明,即搜狐將回歸媒體。作為媒體領(lǐng)域的前沿,以電子商務(wù)直播為代表的直播領(lǐng)域必將成為搜狐新的增長點(diǎn)。張朝陽的直播本身就是一個聲明,搜狐準(zhǔn)備在直播領(lǐng)域與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開競爭。
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在張朝陽看來,這次直播是一次“拋磚引玉”,“磚頭”是張朝陽的第一個帶貨秀,“玉石”是一個未來可能加入搜狐視頻直播的名人。
“現(xiàn)場直播一定要特別真實(shí),帶來的商品肯定是我看好的東西,一目了然。”內(nèi)容介紹也是,“更多的是介紹你自己的生活方式?!?/p>
在這樣的直播背后,搜狐視頻的直播部分被更廣泛地推向了公眾。
張朝陽認(rèn)為,直播帶貨不是一種出路,而是一種長期趨勢,未來將形成“用戶、商品、平臺”的結(jié)合。搜狐的目標(biāo)是抓住直播這個新平臺。
在肺炎在COVID-19傳播期間,搜狐對知識直播提出了挑戰(zhàn),并邀請了一批知名醫(yī)生和專家回答有關(guān)弱勢群體防疫知識的問題。針對大眾在疫情壓力下產(chǎn)生的抑郁負(fù)面情緒,搜狐視頻還邀請心理健康相關(guān)專家進(jìn)行互動直播。
目前,搜狐視頻的直播內(nèi)容一直在不斷拓展,包括很多知識生活欄目,如“直接沖擊新電影發(fā)布會”、“那些男人女人的東西”、“文化也很時尚”、“母嬰研究所”、“法律知識講堂”、“一線專家的防疫經(jīng)驗(yàn)”、“美容最有修養(yǎng)”、“健康指南指北”等。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的知識內(nèi)容分享者,如心理咨詢師、文化學(xué)者鄭、醫(yī)學(xué)專家何益、律師董宏等。與此同時,搜狐在主頁上去掉了兩個橫幅,以此來過濾直播內(nèi)容。
在此前接受搜狐馬拉松采訪時,張朝陽曾表示,搜狐已經(jīng)脫離危險,處于恢復(fù)階段,將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利。
根據(jù)今年的季度報告,搜狐新聞和搜狐視頻為收入做出了很大貢獻(xiàn)。張朝陽表示,直播服務(wù)吸引了部分門戶網(wǎng)站廣告主的推出意愿,受疫情影響,品牌方對網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的需求增加。
無論是為了滿足廣告商的需求,還是為自己的業(yè)務(wù)尋求新的紅利,搜狐都有必要為流行后的熱點(diǎn)直播領(lǐng)域做一個布局。事實(shí)上,搜狐也是受疫情影響的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司之一,它較早地推出了直播業(yè)務(wù)。重要的是,搜狐找到了自己的專長領(lǐng)域,即通過知識和生活內(nèi)容實(shí)現(xiàn)差異化游戲,并在細(xì)分領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/p>
這或許是張朝陽“拋磚引玉”的完整表達(dá),用CEO帶貨的排水模式表達(dá)誠意,這不僅為平臺贏得了人氣,也吸引了更多的優(yōu)秀主播入駐,最終推動了搜狐視頻直播板塊的快速增長。